お客様から多く寄せられるご質問については、『よくある質問のページ』でもご確認いただけます。

こちらもご利用ください。

◆工事・障害情報

弊社では、サーバコンピュータは２４時間自動監視を行っております。

障害発生時には自動的にアラートにより通知され、お客様から特にお知らせいただかなくとも、担当者が確認・復旧作業に着手致しますので、どうぞご安心ください。

 弊社サーバコンピュータの障害と思われる場合で、１時間以上が経過しましても情報掲示がない場合、弊社にて障害を検知できていないことも考えられます。その際には、お手数ですがお問い合わせをお願い致します。

尚、インターネットに接続できない、自社以外のインターネット上のホームページの表示が遅い・閲覧できない等の症状がある場合は、お客様がご利用のインターネット接続プロバイダ様へご確認ください。

お客様窓口：お近くのＩＴクルーまたは弊社 サポート・サービス部

電　話：０５０－５４３３－６６２２

（受付時間：平日 午前９：００～１２：００、午後１３：００～１７：００）

ＦＡＸ：０３－４４４６－１２６６（２４時間受付）

Ｅ－ｍａｉｌ： service※spam対策※@net-com.ad.jp

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電　話：０５０－５４３３－６６２２

（受付時間：平日 午前９：００～１２：００、午後１３：００～１７：００）

ＦＡＸ：０３－４４４６－１２６６（２４時間受付）

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